MARTA TRINIDAD (CANADA ROGERS) - IHS

(Año Escolar  2022 - 2023)

 

• ¿Qué te parece nuestro servicio?

• No hemos tenido ningún problema técnico con la tarjeta durante el tiempo que la hemos tenido contratada.

• ¿Ha cumplido tus expectativas?

• Sí, ha cumplido mis expectativas.

• ¿Recomendarías nuestro Servicio a un familiar/amig@?

• Recomendaría YOU2CALL a cualquier familiar o amigo.

• ¿Cómo puntuarías al Equipo humano de YOU2CALL? Atención al cliente, Comercial, servicio de Guardia 24/7

• Cuando he tenido alguna duda, he llamado y me han atendido ya sea en horarios fuera de oficina como en festivos.

• ¿Tienes algún comentario o sugerencia?

• Daría la opción de domiciliar el recibo.

Muchas gracias por todo.

 Por último, ¿serías tan amable de decirnos si nos autorizas a poner tus comentarios en nuestra web?

Sí

 

AURA BARRERA VARGAS (USA T-MOBILE) – GET READY

(Año Escolar  2022 - 2023)

 

Buenas tardes,

Finalizado vuestro servicio, deciros que todo fue perfecto.

Lo que esperábamos se ha cumplido, super recomendable.

Os doy un 10, por servicio del producto y por la atención prestada por el equipo cuando lo he necesitado.

Podéis publicarla

Saludos

Aura Barrera

 

ISABEL CAVIEDES (USA T-MOBILE) - CIDI

(Año Escolar  2022 - 2023)

 

Buenos días,

A continuación la respuestas:

• ¿Qué te parece nuestro servicio? El servicio ha sido justo lo que buscábamos y no hemos tenido ninguna incidencia.

• ¿Ha cumplido tus expectativas? Totalmente, desde el primer contacto todo ha sido tal y como nos indicaron.

• ¿Recomendarías nuestro Servicio a un familiar/amig@?sí, recomendable 100%

• ¿Cómo puntuarías al Equipo humano de YOU2CALL? Atención al cliente, Comercial, servicio de Guardia 24/7 Máxima puntuación.

• ¿Tienes algún comentario o sugerencia? Una empresa seria, controla al máximo su trabajo y cumple totalmente las condiciones que ofrece.

¿serías tan amable de decirnos si nos autorizas a poner tus comentarios en nuestra web? SÍ, AUTORIZO

Un cordial saludo,

Isabel Caviedes

 

MARIA DELGADO RODRIGUEZ (USA ATT) – LANGUAGE KINGDOM

(Año Escolar  2022 - 2023)

 

• ¿Qué te parece nuestro servicio?  Muy útil y fácil de utilizar

• ¿Ha cumplido tus expectativas? Si, ha cumplido todas nuestras expectativas

• ¿Recomendarías nuestro Servicio a un familiar/amig@? Totalmente

• ¿Cómo puntuarías al Equipo humano de YOU2CALL? Atención al cliente, Comercial, servicio de Guardia 24/7 -  Todo el personal ha sido siempre atento y eficiente

• ¿Tienes algún comentario o sugerencia? No

 Por último, ¿serías tan amable de decirnos si nos autorizas a poner tus comentarios en nuestra web? si

 

GREGORIO ANDRES REDONDO VAQUERIZAS (USA T-MOBILE) – GET READY

(Año Escolar  2022 - 2023)

 

• Qué te parece nuestro servicio? El servicio perfecto. Se adapta a las necesidades que tengas. Hay distintas opciones de productos en función de lo que necesitas y al lugar que te desplaces a precio muy razonable.

• ¿Ha cumplido tus expectativas? En nuestro caso fue perfecto durante el año que estuvo nuestro hijo en USA.

• ¿Recomendarías nuestro Servicio a un familiar/amig@? Sí lo recomendaría, por la facilidad de contratación, la cobertura, la flexibilidad cuando ha sido necesario.

• ¿Cómo puntuarías al Equipo humano de YOU2CALL? Atención al cliente, Comercial, servicio de Guardia 24/7. Para nosotros lo que ha hecho todavía mejor el servicio ha sido Fernando, no sólo por las explicaciones iniciales sino por su disponibilidad, siempre que lo hemos necesitado, especialmente al principio cuando llegó nuestro hijo a USA, ha estado siempre disponible, transmitiendo tranquilidad y dando soluciones incluso en fin de semana.

• ¿Tienes algún comentario o sugerencia? Todo muy bien.

 

MANUEL PONS MARTORELL (USA T-MOBILE) – AGM

(Año Escolar  2022 - 2023)

 

• ¿Qué te parece nuestro servicio? Para chicos y chicas que estudian la carrera en USA es un buen servicio.

• ¿Ha cumplido tus expectativas? El servicio cumple mis expectativas.

• ¿Recomendarías nuestro Servicio a un familiar/amig@? Si

• ¿Cómo puntuarías al Equipo humano de YOU2CALL? Atención al cliente, Comercial, servicio de Guardia 24/7. Tiene un buen servicio de atención al cliente. En nuestro caso nos proponen los cambios de tarifa cuando saben que mi hija está de vacaciones porque se acaba la universidad en USA. Además cuando tuvimos un problema con la tarjeta SIM nos atendieron y lo solucionaron de forma muy buena.

• ¿Tienes algún comentario o sugerencia? El uso de otros idiomas oficiales del estado español.

 

ANA BELEN HERVAS LOPEZ (USA T-MOBILE) – GLOBAL COLLEGE

(Año Escolar  2022 - 2023)

 

• ¿Qué te parece nuestro servicio?

        Desde el inicio ha sido excelente, mi hija no tuvo ningún problema en el momento de conectarse a la nueva sim y tener todas sus aplicaciones activas.

• ¿Ha cumplido tus expectativas?

•  Si

• ¿Recomendarías nuestro Servicio a un familiar/amig@?

• Si

• ¿Cómo puntuarías al Equipo humano de YOU2CALL? Atención al cliente, Comercial, servicio de Guardia 24/7

• De 10, súper rápidos en responder e informar de cualquier duda.

• ¿Tienes algún comentario o sugerencia?

• Agradecida por el servido prestado.

Por último, ¿serías tan amable de decirnos si nos autorizas a poner tus comentarios en nuestra web?

 No hay problema

 

ROBERTO ALAMILLO GRANADOS (USA T-MOBILE) – INTERNATIONAL EXPERIENCE

(Año Escolar  2022 - 2023)

 

• ¿Qué te parece nuestro servicio? En general ha funcionado siempre perfectamente y adecuándose a las necesidades concretas de fechas para la prestación del servicio. Se agradece haber tenido una orientación clara sobre el servicio de telefonía en el extranjero.

• ¿Ha cumplido tus expectativas? Sí

• ¿Recomendarías nuestro Servicio a un familiar/amig@? Seguro

• ¿Cómo puntuarías al Equipo humano de YOU2CALL? Atención al cliente, Comercial, servicio de Guardia 24/7 Ha funcionado sin ningún problema, resolviendo las situaciones que lo hayan requerido

• ¿Tienes algún comentario o sugerencia? No, la verdad

Un saludo. Roberto Alamillos

 

PATRICIA PARRADO REGUEIRA (CANADA ROGERS) – LANGUAGE KINGDOM

(Año Escolar  2022 - 2023)

 

Buenas tardes,

Mi hija ha estado en Alberta (Canadá) todo un curso y nos recomendaron contratar los servicios a través de You2Call. El servicio ha sido buenísimo desde el primer día, cumpliendo con creces las expectativas. La atención de Fernando de 10, extendido a todo su equipo, que nos mantuvieron siempre puntualmente informados de cualquier incidencia, y aunque nunca nos hizo falta echar mano de ello, la tranquilidad de tener un servicio de urgencias es un plus.

Una cosa que me gustó y me llamó la atención fue que 1 mes antes de finalizar el contrato, contactaron con nosotros para comunicarnos la fecha en que se daría de baja el servicio una vez conocida la fecha de regreso. Todo un detalle.

Recomendaría sin lugar a dudas You2Call, de hecho ya se lo he comentado a padres que me han consultado recientemente.

Autorizo a que publiquéis mi comentario. A mi me ayudó mucho leer los que están publicados.

Gracias por todo!!

Patricia Parrado

 

FELIX ORTEGA MARTINEZ  (T-MOBILE USA) – LANGUAGE KINGDOM

(Año Escolar  2022 - 2023)

 

Buenas:

Vuestro servicio ha sido muy bueno.

Si que habéis cumplido la expectativas y sobre todo desde el principio ya que lo explicas muy bien tanto a padre como a los hijos como funciona todo.

Sin duda alguna lo recomiendo y recomendaría

La verdad que no he tenido  que utilizar el servicio de guardia.

Si cuando se incremento un mes la factura y que coincidió con un viaje que hicimos fuera de Canada el sobre coste no me quedo muy claro el motivo pues en todo momento se utilizo el wasp, por lo demás todo correcto.

 

Un saludo. Y por supuesto autorizo a ponerlo en la web .

 

CRISTINA MONTALBAN FLOREZ (ROGERS CANADA) – MIDLETON SCHOOL

(Año Escolar  2022 - 2023)

 

Buenas tardes,

• ¿Qué te parece nuestro servicio?

            Bueno en todos los aspectos: información suministrada, simplicidad en los trámites, servicio de atención al cliente, resolución de incidencias, precio, etc.

• ¿Ha cumplido tus expectativas?

            Sí, más de lo que esperaba. Siempre hay ciertos recelos con las compañías teléfonicas, y la verdad no nos ha dado ninguna sorpresa negativa.

• ¿Recomendarías nuestro Servicio a un familiar/amig@?

            Sí, sin dudarlo.

• ¿Cómo puntuarías al Equipo humano de YOU2CALL? Atención al cliente, Comercial, servicio de Guardia 24/7

            10/10

• ¿Tienes algún comentario o sugerencia?

            Me gustaría subrayar que se molestaron en preguntar cuándo finalizaba la estancia del estudiante en el extranjero para tener una fecha en la que dar de baja el servicio. Será su forma habitual de proceder, más no creo que sea algo corriente en las compañías telefónicas que si pueden rascar más tiempo de contrato mejor para ellas, y tendría que ser el cliente el que se molestase en dar de baja el servicio. Así que todo un detalle y una deferencia con el cliente. Una vez más, encantada con el servicio.

Autorizo a poner mis comentarios en su web siempre y cuando no aparezca ninguno de mis datos personales.

 

 M DEL MAR SEGURA MARTINEZ (T-MOBILE USA) – IEDUEX

(Año Escolar  2022 - 2023)

 

Por supuesto, hago una reseña y autorizo a colgarla en la web.

Reseña:

Nuestra hija ha estado estudiando en Michigan, USA,  durante 10 meses. Nos recomendaron You2Call para gestionar todo lo que tenía que ver con la línea telefónica, nos atendió muy amablemente Fernando, tanto por teléfono como por whatsapp, ha estado siempre disponible y nos ha facilitado mucho las cosas. Además nos asesoró muy bien respecto qué tipo de tarifa contratar dependiendo del lugar de USA en el que fuera a residir, para escoger tarifa con más o menos datos o minutos de llamada, ya que dependiendo de la zona tiene mejor o peor cobertura y acceso a conexiones wifi por todas partes.

El trato ha sido fantástico y la experiencia también. Nos decantamos por una de sus tarifas y hemos ido pagando cada mes a través de enlaces de pago. Mi hija ha tenido línea telefónica con número de USA todo el año y a la vez no ha perdido el uso del whatsapp español en el mismo teléfono, así que nosotros y todos sus amig@s nos comunicamos con ella a coste 0 a través de llamada/videollamada de whatsapp, y ella allí se ha comunicado a través de nº teléfono americano con su familia y amigos americanos.

Recomiendo esta empresa a cualquier familia que envíe a sus hijos a estudiar en el extranjero, de hecho ya la he recomendado a una amiga. Es fácil y cómodo, además da tranquilidad saber que siempre tienes a alguien disponible por si surge un problema.

 

 RAQUEL DIAZ ARQUELLADA (T-MOBILE USA) – ALIANZA IDIOMAS

(Año Escolar  2022 - 2023)

 

El servicio ha sido estupendo, fácil y cómodo.

Ha resultado exactamente lo contratado y ha cumplido las expectativas

Lo recomiendo para los estudiantes fuera de España

El equipo humano ha estado siempre a mi disposicion y ha resuelto las dudas planteads al inicio de inmediato. Un 10

Dar las gracias por el servicio y atencion

Autorizo a publicar mis respuestas

 

JUAN CARLOS GARCIA GONZALEZ (T-MOBILE USA)  – AWEX EDUCATION

(Año Escolar  2022 - 2023)

 

• ¿Qué te parece nuestro servicio? Excelente

• ¿Ha cumplido tus expectativas? Totalmente

• ¿Recomendarías nuestro Servicio a un familiar/amig@? Siempre

• ¿Cómo puntuarías al Equipo humano de YOU2CALL? Atención al cliente, Comercial, servicio de Guardia 24/7 Perfecto

¿Tienes algún comentario o sugerencia? Todo perfecto

 

JOSE RODILLA RODRIGUEZ (ROGERS CANADA) – KELLS COLLEGE

(Año Escolar  2022 - 2023)

 

Mi hija ha pasado un año en Canadá y no hemos tenido ningún problema en comunicarnos con ella , el servicio ha sido muy bueno resolviendo con rapidez un pequeño inconveniente que tuvo con la tarjeta.

Ha superado totalmente las expectativas , cumpliendo con lo pactado en precio, sin sorpresa de ningún tipo.

La atención al cliente ha sido de 10 y desde  luego recomiendo tanto a amigos como familiares el Servicio de you2call.

Ha ido todo tan bién que no tengo sugerencia alguna.

Autorizo a you2call a poner los comentarios en la web

Atentamente, Jose Rodilla Rodríguez

 

PAQUI CARRO ESPADA (T-MOBILE USA) - ASTON HERENCIA

(Año Escolar  2022 - 2023)

 

Toda ha estado perfecto.

Buen servicio y recomendable.

Un saludo.

 

JOSE GOMEZ MARTIN (T-MOBILE USA) - ESOENUSA

CURSO ESCOLAR 2022/2023  FORT WORTH (TEXAS)

(Año Escolar  2022 - 2023)

 

• ¿Qué te parece nuestro servicio?

• Fantástico, sin problemas de ningún tipo.

• ¿Ha cumplido tus expectativas?

• Completamente. Funciona muy bien. He podido comunicarme sin incidencias.

• ¿Recomendarías nuestro Servicio a un familiar/amig@?

• Por supuesto. Igualmente, si vuelvo, volveré a contratar el mismo servicio.

• ¿Cómo puntuarías al Equipo humano de YOU2CALL? Atención al cliente, Comercial, servicio de Guardia 24/7

• El par de veces que he llamado me han resuelto las dudas enseguida. Es más han estado atentos al día de mi regreso para poder cancelar el servicio sin que haya costes adicionales por días que no iba  a estar en Estados Unidos.

• ¿Tienes algún comentario o sugerencia?

• No se me ocurre en que mejorar el servicio

 

ROSANA GUADALUPE DE LA MERCED BRACO (T-MOBILE USA) – GLOBAL COLLEGE

(Año Escolar  2022 - 2023)

 

Hola buenos días!!

La verdad que me han atendido muy bien, estoy encantada con vosotros, cuando he tenido algún problema me lo habéis resuelto en el momento, así que por supuesto lo recomiendo.

Doy permiso para que lo pongáis en comentarios

 

EVA BELEN GUNTIÑAS VALDERRAMA (T-MOBILE USA) – CLS

(Año Escolar  2022 - 2023)

 

Ha cumplido con mis expectativas.

Sin duda si volvemos a viajar contrataré nuevamente vuestros servicios

El trato recibido ha sido el correcto.

Y el servicio muy rápido.

Os autorizo a que publiquéis mis comentarios.

Estimado cliente,

¿Qué tal todo?

 

ANALIA ALVAREZ GOYA  (ROGERS CANADA) – ASTEX

(Año Escolar  2022 - 2023)

 

• ¿Qué te parece nuestro servicio? El servicio fue muy bueno y fácil de contratar desde España y gestionar en el periodo que  nuestro hijo estuvo en el exterior (9 meses). Como no conocíamos las empresas telefónicas de Canadá ni los planes que tienen, este servicio fue muy útil.

• ¿Ha cumplido tus expectativas? Si, totalmente

• ¿Recomendarías nuestro Servicio a un familiar/amig@?Si, totalmente

• ¿Cómo puntuarías al Equipo humano de YOU2CALL? Atención al cliente, Comercial, servicio de Guardia 24/7. No lo hemos necesitad.

• ¿Tienes algún comentario o sugerencia? Siempre hemos pagado la cuota fija que nos comentaron al inicio, sin ningún sobrecoste.

 

ALBERT CORTES (IRLANDA) – NEW LINK

(Año Escolar  2022 - 2023)

 

Buenos dias, el servicio es bueno y rapido, realmente nuestra experiència es corta, ya que su uso era poco y al segundo mes lo dimos de baja. Por lo que respecta a la gestion fue eficaz y rapida. Es una buena alternativa en segun que casos siempre que su uso sea necesario.

Saludos

Albert Cortés

 

PATRICIA COLL ROSELLO (CANADA ROGERS) – RED LEAF

(Año Escolar  2022 - 2023)

 

Buenos dia autorizo a poner las respuestas pero no mi nombre y apellidos.

1.el servicio me parece muy útil y muy sencillo y cómodo.

2.ha cumplido de sobra mis expectativas.

3. Sin duda lo recomiendo a las familias que tengan un hijo fuera.porque es muy útil y cómodo.

4.puntuación un 9

Gracias

 

MARIA JOSE PEREZ GARCIA (USA T-MOBILE) – IHS

(Año Escolar  2022 - 2023)

 

He utilizado el servicio You2call

Porque lo necesitaba en Estados Unidos por un intercambio de estudiante. El servicio ha funcionado de maravilla, rápido y eficaz.

Lo recomiendo a cualquier persona. Es muy fácil de contratar y muy fácil de descontroladas. Siempre que necesitado información me han atendido de forma rápida y ha sido todo muy fácil.

Totalmente recomendable.

Acepto que aparezcan en vuestra web mis anotaciones.

 

RAQUEL PIRIZ PASCUAL (USA T-MOBILE) – ITEA

(Año Escolar  2022 - 2023)

 

• ¿Qué te parece nuestro servicio? El servicio ha sido muy bueno durante todo el proceso

• ¿Ha cumplido tus expectativas? Si, todo el proceso ha resultado perfecto y mi hija ha tenido teléfono e internet desde el primer momento.

• ¿Recomendarías nuestro Servicio a un familiar/amig@? Sí, si tuviera que pasar una temporada larga fuera de España

• ¿Cómo puntuarías al Equipo humano de YOU2CALL? El equipo humano es perfecto (de 10), Fernando nos resolvió todas las dudas antes de contratar el servicio y durante el tiempo que ha durado.

• ¿Tienes algún comentario o sugerencia? Mi hija dice que 2 Gigas son pocos datos, que al menos donde ha estado ella la wifi del instituto era muy mala.

 Por último, ¿serías tan amable de decirnos si nos autorizas a poner tus comentarios en nuestra web? Si que autorizo.

 

ADRIANA VIDAL (USA T-MOBILE) – KELLS COLLEGE

(Año Escolar  2022 - 2023)

 

Hola, buenos días,

Hemos estado usando la targeta internacional de  You2Call, durante todo el curso que nuestra hija ha estado en USA y,   realmente ha sido un acierto, no hemos tenido ningún problema y hemos estado conectados, ella y nosotros. La atención que hemos recibido, ha sido buena y ràpida. Gracias.

Adriana

Pueden incluir de mi parte el siguiente comentario.

“Servicios excelentes prestados por un equipo altamente profesional donde la atención al cliente es impecable. He utilizado sus servicios en dos ocasiones que los necesite y lo volvería a hacer sin dudarlo. Altamente recomendable”

 

JAIME SEPTIEN PARRA (CANADA ROGERS) – KELLS COLLEGE

(Año Escolar  2022 - 2023)

 

Hola.

El servicio que nos habeis dado durante este año de estancia de nuestra hija en Canada ha sido bueno. Hemos resuelto con creces los asuntos de comunicación por móvil. Las incidencias han sido resueltas y la atención ha sido la adecuada.

Gracias por todo.

No tengo inconveniente en que publiqueis mi opinión.

Saludos

 

FLORINDA ROLDAN LORA  (IRLANDA) – LANGUAGE KINGDOM

(Año Escolar  2022 - 2023)

 

Buenas tardes. Tal como me piden les voy a contestar a sus preguntas,

• El servicio prestado me ha parecido muy útil. Se nos explica antes de comenzar el programa con tiempo suficiente el porqué es conveniente y las ventajas que tiene.

• Ha cumplido mis expectativas porque ha funcionado muy bien, mi hijo no ha tenido ninguna incidencia durante la estancia en Irlanda.

• Ya he recomendado el servicio a un conocido cuya hija pasará un año en EEUU

• La relación corta que he tenido con el comercial que me atendió inicialmente fue excelente; estuvo, servicial y amable. El servicio que me atendió puntualmente por teléfono para solucionar una cuestión de un pago fue bueno.

Les voy a autorizar a poner mis comentarios en la web.

 

FERNANDO LUIS PAJE SANJUAN (CANADA ROGERS) - THEIEX

(Año Escolar  2022 - 2023)

 

• ¿Qué te parece nuestro servicio?

• -Extraordinario y me habéis hecho las cosas muy muy fáciles

• ¿Ha cumplido tus expectativas?

• -Más aún es un peso de encima que me habéis quitado con respecto a la telefonía se mi hija en un país extranjero

• ¿Recomendarías nuestro Servicio a un familiar/amig@?

•  -Por supuesto que sí y ya lo he hecho con algunos

• ¿Cómo puntuarías al Equipo humano de YOU2CALL? Atención al cliente, Comercial, servicio de Guardia 24/7

•  -De 10, tubo un pequeño problema con los datos y me lo solucionaron en 10 minutos dándome todo tipo de acciones y pasos a seguir para solucionarlo

• ¿Tienes algún comentario o sugerencia?

• -Qué me llevo una gran satisfacción de haber elegido bien este servicio. No sabemos lo bien que funciona you2call hasta que lo hemos necesitado, de verdad un 10

 

CELIA MONSALVE NAVARRO (USA T-MOBILE) - IEDUEX

(Año Escolar  2022 - 2023)

 

Me experiencia con vosotros  ha sido muy satisfactoria tanto en lo profesional como en lo personal. Muchas gracias

 

JOSE SANTOS RUIZ (CANADA RUIZ) - WEP

(Año Escolar  2022 - 2023)

 

• ¿Qué te parece nuestro servicio?

Me parece práctico y cómodo.

• ¿Ha cumplido tus expectativas?

Completamente.

• ¿Recomendarías nuestro Servicio a un familiar/amig@?

Sí. Me parece una buena forma de estar conectado y es sencillo de ejecutar.

• ¿Cómo puntuarías al Equipo humano de YOU2CALL? Atención al cliente, Comercial, servicio de Guardia 24/7

Pues lo poco que he tenido que tratar con ellos, ha sido una atención excelente. Realmente preocupados por atender mis dudas y peticiones.

• ¿Tienes algún comentario o sugerencia?

Me sigue pareciendo un servicio un poco caro aunque entiendo que el mercado del roaming es así.

 Por último, ¿serías tan amable de decirnos si nos autorizas a poner tus comentarios en nuestra web? Sí

 

ANA NIETO (USA T-MOBILE) – LANGUAGE KINGDOM

(Año Escolar  2022 - 2023)

 

• ¿Qué te parece nuestro servicio? El servicio es tal y como me lo habían descrito. Muy bueno y responden rápido.

• ¿Ha cumplido tus expectativas? Si, sin duda alguna.

• ¿Recomendarías nuestro Servicio a un familiar/amig@? Por supuesto, de hecho ya lo hice.

• ¿Cómo puntuarías al Equipo humano de YOU2CALL? Atención al cliente, Comercial, servicio de Guardia 24/7. Serviciales, educados y diligentes.

• ¿Tienes algún comentario o sugerencia? Yo he echado en falta el poder ver sin preguntar el gasto mensual de internet.

 Por último, ¿serías tan amable de decirnos si nos autorizas a poner tus comentarios en nuestra web? Si.

 

TERESA REILLO SAEZ (CANADA ROGERS) – RED LEAF

(Año Escolar  2022 - 2023)

 

• ¿Qué te parece nuestro servicio? EFICAZ

• ¿Ha cumplido tus expectativas? SÍ

• ¿Recomendarías nuestro Servicio a un familiar/amig@?TOTALMENTE

• ¿Cómo puntuarías al Equipo humano de YOU2CALL? Atención al cliente, Comercial, servicio de Guardia 24/7 9,5 de 10

• ¿Tienes algún comentario o sugerencia? CUANDO FINALICE EL PROCESO DE SOLICITUD EN LA WEB, SERÍA INTERESANTE RECIBIR UN EMAIL DE FORMA INMEDIATA CONFIRMANDO QUE ESTÁ TODO CORRECTO.

 Por último, ¿serías tan amable de decirnos si nos autorizas a poner tus comentarios en nuestra web? SÍ

 

ANA BELEN GOMEZ SIERRA (CANADA ROGERS) – LANGUAGE KINGDOM

(Año Escolar  2022 - 2023)

 

Buenos días:

- El servicio me parece muy bueno, útil y cómodo.

- Las expectativas han sido las que queríamos, el servicio cumple con su función en su totalidad.

- La recomendación a otros amigos y/o clientes por supuesto que lo haremos.

- El equipo está en una puntuación de 9.

- Sólo agradecerles el servicio y precisión en su trabajo.

Muchas gracias por todo, y esperamos volver a contactar con ustedes.

Saludos:

Ana.

 

BEATRIZ BARNES (USA T-MOBILE) – GLOBAL ENGLISH

(Año Escolar  2022 - 2023)

 

Buenos días:

Pues valoracion estupenda. Buen trato, buen servicio, rapidez, de hecho ya os hemos recomendado a varios posibles usuarios. No dudeis que volveriamos a hacer uso de vuestros servicios.

Gracias!!

 

CAROLINA TORMO DE LAS HERAS (USA T-MOBILE)  – GLOBAL LINK

(Año Escolar  2022 - 2023)

 

Qué te parece nuestro servicio?

Me ha parecido un servicio muy útil para dar respuesta a una de las inquietudes que aparece al mandar a un hijo al extranjero, muy sencillo, rápido y cómodo de gestionar.

¿Ha cumplido tus expectativas?

Si, perfectamente.

¿Recomendarías nuestro Servicio a un familiar/amig@?

Si, con seguridad.

¿Cómo puntuarías al Equipo humano de YOU2CALL? Atención al cliente, Comercial, servicio de Guardia 24/7

Su atención ha sido excelente, disponibilidad total para la solución de dudas y pequeños imprevistos.

¿Tienes algún comentario o sugerencia?

Enhorabuena y gracias.

 

JUAN PEREZ SOLERO PUIG (USA T-MOBILE) - IHS

(Año Escolar  2022 - 2023)

 

• ¿Qué te parece nuestro servicio? Muy bueno.

• ¿Ha cumplido tus expectativas? Si

• ¿Recomendarías nuestro Servicio a un familiar/amig@? Si

• ¿Cómo puntuarías al Equipo humano de YOU2CALL? Atención al cliente, Comercial, servicio de Guardia 24/7 - muy bueno

• ¿Tienes algún comentario o sugerencia? Todo bien el servicio de atención tanto de teléfono como personal sin problemas.

 Por último, ¿serías tan amable de decirnos si nos autorizas a poner tus comentarios en nuestra web? Si

 

NATALIA PEREZ LOPEZ (USA T-MOBILE) – ASTON HERENCIA

(Año Escolar  2022 - 2023)

 

El servicio perfecto y la atención al cliente impecable, rápidos resolviendo problemas y lo más cómodo es que son ellos los que están atentos a los cambios.

Totalmente recomendable.

Doy mi permiso para publicar mi comentario.

Nati P.

 

LUIS CAMAS JIMENEZ (USA T-MOBILE) – JUVENTUD Y CULTURA

(Año Escolar  2022 - 2023)

 

• ¿Qué te parece nuestro servicio?

estupendo

• ¿Ha cumplido tus expectativas?

si

sin dudarlo

 

SERGIO MARTINEZ HERNANDEZ (USA T-MOBILE) – GLOBAL LINK

(Año Escolar  2022 - 2023)

 

• parece nuestro servicio? Muy bueno

• ¿Ha cumplido tus expectativas? Perfectamente

• ¿Recomendarías nuestro Servicio a un familiar/amig@? Seguro que sí

• ¿Cómo puntuarías al Equipo humano de YOU2CALL? Atención al cliente, Comercial, servicio de Guardia 24/7 no he tenido necesidad de usarlo más que una vez y muy bien de 10

• ¿Tienes algún comentario o sugerencia? Ninguna

Un saludo. Sergio.

 

ALFONSO NAVIA ALVAREZ (CANADA ROGERS) – LANGUAGE KINGDOM

(Año Escolar  2022 - 2023)

 

• ¿Qué te parece nuestro servicio? Bueno

• ¿Ha cumplido tus expectativas?  Si

• ¿Recomendarías nuestro Servicio a un familiar/amig@?  Si

• ¿Cómo puntuarías al Equipo humano de YOU2CALL? Atención al cliente, Comercial, servicio de Guardia 24/7 Sobresaliente

• ¿Tienes algún comentario o sugerencia? No

Por último, ¿serías tan amable de decirnos si nos autorizas a poner tus comentarios en nuestra web? Si

 

JESUS MARTINEZ SAEZ (USA T-MOBILE) - IHS

(Año Escolar  2022 - 2023)

 

Hola, soy Jesús Martínez y quiero dejar un comentario para que lo pongáis en vuestra web:

Me ha gustado el servicio

Ha cumplido mis expectativas

Recomiendo la tarjeta you2call para USA que es la que hemos usado .

El servicio ha sido excelente .

La valoración 100/100 positiva

 

MARTA DE MIGUEL (USA T-MOBILE) – LANGUAGE KINGDOM

(Año Escolar  2022 - 2023)

 

Buenos días

Ha superado mis expectativas

Cuando tu hijo se va a estudiar un año al extranjero, tienes tantas cosas en las que preocuparte que si una de la solucionan tan fácilmente como vosotros me solucionasteis el tema de la telefonía, se agradece muchísimo

Y me sorprendió mucho y para bien que os preocupéis de hasta qué día yo quería mantener el servicio porque lo normal es que seamos los clientes y los que tenemos que ir detrás para dar de baja y no ha sido vuestro caso

Se lo recomendaría a todo el mundo, que tenga un hijo que se vaya al extranjero, un tiempo sin dudarlo

 

DANIEL DE ARAOZ ORDUNA (USA T-MOBILE) - IEDUEX

(Año Escolar  2022 - 2023)

 

¿Qué te parece nuestro servicio?

•  Muy, bien. La verdad es que en cuanto a facturación, gestión y demás no podemos quejarnos.

• ¿Ha cumplido tus expectativas?

• Si, a excepción de un aspecto. Se nos informó de que nuestra hija no tendría problemas con 2 GB de datos al mes dado que habría mucha wifi disponible, lo que no resultó cierto y tuvimos que contratar una ampliación de datos.

• ¿Recomendarías nuestro Servicio a un familiar/amig@?

• Si, pero puntualizaría el tema de los datos.

• ¿Cómo puntuarías al Equipo humano de YOU2CALL? Atención al cliente, Comercial, servicio de Guardia 24/7

• Muy bien, siempre habéis sido rápidos y eficientes resolviendo las dudas y situaciones.

• ¿Tienes algún comentario o sugerencia?

• Por favor que se mejore el asunto de la comunicación de la situación de disponibilidad de wifi/datos.

 

MARIA ARANZAZU YANGUAS BAYONA (USA VERIZON) – IHS(Año Escolar  2022 - 2023)

 

• ¿Qué te parece nuestro servicio? Estupendo

• ¿Ha cumplido tus expectativas? Si

• ¿Recomendarías nuestro Servicio a un familiar/amig@? Sin dudarlo

• ¿Cómo puntuarías al Equipo humano de YOU2CALL? Atención al cliente, Comercial, servicio de Guardia 24/7. 10

• ¿Tienes algún comentario o sugerencia? Por premura nuestra nos enviaron la tarjeta sim al hotel

 Por último, ¿serías tan amable de decirnos si nos autorizas a poner tus comentarios en nuestra web?

 Si

 

LAURA GARCIA CALVO (USA T-MOBILE) – BCN GROUPS

(Año Escolar  2022 - 2023)

 

• ¿Qué te parece nuestro servicio? Excelente en todos los aspectos técnicos , de precio y sobr todo el servicio de atención , maravilloso

• ¿Ha cumplido tus expectativas?

• ¿Recomendarías nuestro Servicio a un familiar/amig@?Sí

• ¿Cómo puntuarías al Equipo humano de YOU2CALL? Atención al cliente, Comercial, servicio de Guardia 24/7. Es justo , justo lo que más destaco una pasada la atención tan personalizada y el buen asesoramiento pensando en nosotros

• ¿Tienes algún comentario o sugerencia? No

Por último, ¿serías tan amable de decirnos si nos autorizas a poner tus comentarios en nuestra web? Sí , por supuesto.

 

MIGUEL ANGEL GONZALEZ SANCHEZ (T-MOBILE USA) - CLS

(Año Escolar  2022 - 2023)

 

A mi me estafásteis. Por supuesto que os autorizo a que lo colguéis en la web. Es más si no lo colgáis lo pondré yo en redes. Gracias por recordármelo. Un saludo

 

Contrato una SIM para año escolar con permanencia de 6 meses el día 04/08/2023 y pidió baja el 14/09/2023 por lo que se le cobraron los 180€ de penalización

 

FERNANDO FERNANDEZ DE MESA ALARCON (T-MOBILE USA) – YOU2CALL

(Año Escolar  2022 - 2023)

 

• ¿Qué te parece nuestro servicio? Fantástico

• ¿Ha cumplido tus expectativas? De sobra

• ¿Recomendarías nuestro Servicio a un familiar/amig@? Por supuesto que sí

• ¿Cómo puntuarías al Equipo humano de YOU2CALL? Atención al cliente, Comercial, servicio de Guardia 24/7. Excepcional

• ¿Tienes algún comentario o sugerencia? Difícilmente podríais mejorar vuestros servicios. Me habéis ayudado durante 3 años cuando se han ido mis tres hijos a estudiar a USA. Muchas gracias por todo

 

MARIA ARACELI RODRIGUEZ MERAYO (CANADA ROGERS) - BROADWATER

(Año Escolar  2022 - 2023)

 

• ¿Qué te parece nuestro servicio?

Muy correcto cumple su función perfectamente a un precio razonable

• ¿Ha cumplido tus expectativas?

Si totalmente además es seguro en el pago y el recibo ellos mismos lo anulan cuando finaliza el contrato

• ¿Recomendarías nuestro Servicio a un familiar/amig@?

Si sin duda

• ¿Cómo puntuarías al Equipo humano de YOU2CALL? Atención al cliente, Comercial, servicio de Guardia 24/7

Correctos y profesionales

• ¿Tienes algún comentario o sugerencia?

No ninguno gracias por su servicio

Por último, ¿serías tan amable de decirnos si nos autorizas a poner tus comentarios en nuestra web?

Sí que les autorizo

 

JOSEFA RODRIGUEZ GOMEZ (CANADA ROGERS) – LANGUAGE KINGDOM

(Año Escolar  2022 - 2023)

 

Buenas tardes,

Quiero felicitarles por el servicio que prestan. Me he sentido segura de que mi hija estaba bien comunicada en todo momento. Ha resultado tal cual me lo habían dicho... No he tenido que preocuparme ni un solo momento durante toda la estancia de mi hija fuera de casa. Mis más sinceras felicitaciones.

Mucha gracias.

 

EDUARDO GARCIA ARROYO (USA VERZION) – ASTEX

(Año Escolar  2022 - 2023)

 

Buenas tardes, os adjunto mis contestaciones:

• ¿Qué te parece nuestro servicio?

o Me parece muy buen y super útil para mi caso en el que tenia que enviar a mi hija a USA

• ¿Ha cumplido tus expectativas?

o Si ha cumplido mis expectativas totalmente

• ¿Recomendarías nuestro Servicio a un familiar/amig@?

o Por supuesto que lo recomendaría

• ¿Cómo puntuarías al Equipo humano de YOU2CALL? Atención al cliente, Comercial, servicio de Guardia 24/7

o La verdad es que siempre he recibido el soporte y la respuesta que esperaba en un plazo de tiempo  récord

• ¿Tienes algún comentario o sugerencia?

o Algo de soporte al principio para elegir el plan y tarifa más adecuado a las necesidades que se esperan tener.

Un saludo

 

MARIA LUISA MOREY CAPO (USA T-MOBILE) – ALIANZA IDIOMAS

(Año Escolar  2022 - 2023)

 

La experiencia de mi hija con you2call en EEUU ha sido perfecta, ni un problema en todo el curso escolar. El primer día que llegó allí no le funcionó la targeta, llamé por teléfono, me atendieron muy amablemente, y se solucionó. Recomendaría a you2call sin ninguna duda!!!

 

BEATRIZ LOSADA (USA T-MOBILE) - IEDUEX

(Año Escolar USA 2022 - 2023)

 

• ¿Qué te parece nuestro servicio? Estoy muy satisfecha con el servicio porque no hemos tenido ninguna incidencia ni problema y su empresa lo ha hecho todo muy fácil.

• ¿Ha cumplido tus expectativas? Si, totalmente

• ¿Recomendarías nuestro Servicio a un familiar/amig@? Si, totalmente

• ¿Cómo puntuarías al Equipo humano de YOU2CALL? Atención al cliente, Comercial, servicio de Guardia 24/7  Con un 10, las 2 o 3 veces que he hablado con ellos me han resuelto todas las dudas y han sido muy amables.

• ¿Tienes algún comentario o sugerencia? El servicio excelente, pero el precio me parece un poco caro para no tener apenas datos, aunque supongo que son los precios de teléfono que hay en USA...

Muchas gracias y un saludo,

Beatriz Losada

 

NURIA MOLOTO MARTINEZ (ROGERS- CANADA) – INTERNATIONAL EXPERIENCE

(Año Escolar Canada  2021 - 2022)

 

• ¿Qué te parece nuestro servicio?

Servicio estupendo. Desde el primer día en que nos explicasteis con claridad como funciona la telefonía movil en Canada. Durante el curso ha ido todo perfecto, sin ningún tipo de incidencia.

 

• ¿Ha cumplido tus expectativas?

Con creces. El niño llego a Canadá, cambió su t arjeta y desde entonces ha tenido siempre servicio.

 

• ¿Recomendarías nuestro Servicio a un familiar/amig@?

Sin ninguna duda.

 

• ¿Tienes algún comentario o sugerencia?

Ninguna, solo daros la enhorabuena por el buen trato y el excelente servicio.

 

• Por último, ¿serías tan amable de decirnos si nos autorizas a poner tus comentarios en nuestra web?

Autorizo para que lo publiquéis

 

JOSE PUIG NAVARRO (T-MOBILE – USA) – BRITISH SUMMER

(Año Escolar USA  2021 - 2022)

 

• ¿Qué te parece nuestro servicio? Mi hijo ha ido a estudiar una año a USA, me aconsejaron esta compañia y les puedo decir que la relación precio-calidad ha sido impecable, tenemos que viajar este verano a USA y logicamente he contratado el servicio para mi. MUY BUEN SERVICIO, TOTALMENTE ACONSEJABLE.

• ¿Ha cumplido tus expectativas? Ha cumplido totalmente mis expectativas, ningún problema durante la estancia de mi hijo. Atención al cliente muy buena, yo contacte con Fernando, un 10 como persona y como profesional.

• ¿Recomendarías nuestro Servicio a un familiar/amig@? Recomiendo totalmente esta compañia.

• ¿Tienes algún comentario o sugerencia? Destacar la atención de los profesionales de esta compañia, una atención que resuelven todas tus dudas y problemas. Un 10 !!!

 

 

 

JUAN CARLOS MUÑOZ (T-MOBILE – USA) - IHS

(Año Escolar USA  2021 - 2022)

 

Buenos días.

Encantados con el servicio. Nuestras dos hijas han tenido un servicio perfecto durante 10 meses mientras estudiaban en Usa.

Sin pérdida de cobertura con datos comunicación fluida...bien.

Y la gestión de you2call me parece hasta familiar...

Enhorabuena 👏👏

 

MERCEDES SAN MARTIN (T-MOBILE – USA) QUALITY COURSES

(Año Escolar USA  2021 - 2022)

 

Buenos días,

1/ El servicio me parece muy bueno, siempre me han atendido rápido y de forma personalizada.

2/ Sí, el servicio ha cumplido totalmente mis expectativas.

3/ Sí lo recomendaría, de hecho, ya lo he recomendado a un familiar.

4/ Ninguna sugerencia.

 

ROBERTO DOLADO (ROGERS – CANADA) – ESOENUSA

(Año Escolar Canadá  2021 - 2022)

 

* El servicio me ha parecido estupendo, porque siempre que he tenido alguna duda me ha sido resuelta a la mayor brevedad posible.

* Sí, ha cumplido las expectativas de manera sobresaliente.

* Sí, además tenemos a varios padres que están pensando enviar a sus hijos y respecto a la telefonía hemos dado vuestro contacto, indicando que contraten con vosotros en caso que los hijos finalmente decidan viajar.

* No tengo ninguna sugerencia, creo que trabajáis fenomenal y ayudáis en todo.

* Si, os autorizamos para que podáis publicar nuestros comentarios.

Buenos días,

Muchas gracias por su testimonio. Es súper importante para nosotrxs para poder mejorar todo lo posible nuestro servicio.

Gracias y un saludo

Dpto. de Calidad

 

 

 

JORDAN GONZALEZ (T-MOBILE – USA) - IHS

(Año Escolar USA  2021 - 2022)

 

¿Qué te parece nuestro servicio?

Desde el primer contacto con You2Call, llama mucho la atención la claridad y cercanía con la que nos trataron. Contratar una línea para un año en USA genera bastantes dudas y desde la primera llamada con Fernando sabíamos que estábamos en muy buenas manos.

¿Ha cumplido tus expectativas?

Con creces. Después de contratar una línea para mi hija en USA, explicarnos todo el proceso al detalle y personalmente, pudimos comprobar que la disponibilidad 7 días a la semana para atender incidencias no son solo promesas. Nos atendisteis de maravilla.

Otra sorpresa agradable fue como, 1 mes antes de finalizar el contrato, os pusisteis en contacto conmigo para comunicarme que en la fecha prevista se daría de baja el servicio… ojalá hicieran esto todas las empresas de servicios.

¿Recomendarías nuestro Servicio a un familiar/amig@?

Sin duda

¿Tienes algún comentario o sugerencia?

Pocas… mejoraría la web porque no os hace justicia, pero en eso ya estáis 😉

Por último, ¿serías tan amable de decirnos si nos autorizas a poner tus comentarios en nuestra web?

sí, os autorizo

 

 

 

 

BEATRIZ ABIZANDA BERNAL (T-MOBILE – USA) – GLOBAL LINK

(Año Escolar USA  2021 - 2022)

 

Hola! Soy Beatriz y estoy muy contenta con los servicios prestados.

Recomendaría estos servicios a todo el mundo que se vaya al extranjero, mi hija está en EE.UU  y hasta ahora  no ha tenido ningún problema.

Te vas con el móvil preparado y no te tienes que preocupar de nada.

 

 

 

SOFIA BEATRIZ SOTO SANTOS (T-MOBILE – USA) - IHS

(Año Escolar USA  2021 - 2022)

 

• ¿Qué te parece nuestro servicio? En mi opinión you2call presta no solo un servicio de calidad garantizando las comunicaciones durante toda la estancia del estudiante en el extranjero, sino que acompaña en todo el proceso previo y atiende con eficacia las cuestiones o requerimientos que se le soliciten de tal forma que tanto el estudiante como su familia tienen la confianza plena en que el servicio prestado es de calidad con un equipo humano atento a las necesidades del cliente y estudiante.

• ¿Ha cumplido tus expectativas? Si. Buscaba un servicio de calidad con soporte de profesionales y buena atención al cliente y ha cumplido con creces mis expectativas.

• ¿Recomendarías nuestro Servicio a un familiar/amig@? Sin duda.

• ¿Tienes algún comentario o sugerencia? Las comunicaciones desde el extranjero dan seguridad y confianza al principio de la estancia y durante la misma son esenciales en la experiencia con estudiantes del país. Ayudan a crear lazos. Por eso es importante un buen servicio y un buen equipo de profesionales.

• ¿Serías tan amable de decirnos si nos autorizas a poner tus comentarios en nuestra web? si que autorizo a colgarlas de vuestra nueva web.

Sofia.

 

 

 

JPS (ROGERS – CANADA) - IHS

(Año Escolar Canadá  2021 - 2022)

 

• ¿Qué te parece nuestro servicio? => Fácil, rápido y eficiente

• ¿Ha cumplido tus expectativas?=> Sobradamente

• ¿Recomendarías nuestro Servicio a un familiar/amig@?=> Sin duda alguna

• ¿Tienes algún comentario o sugerencia? => Agradecer la sinceridad inicial al explicarnos los riesgos de un mal uso, o abuso, de los datos contratados

Por último, ¿serías tan amable de decirnos si nos autorizas a poner tus comentarios en nuestra web?=> Si no aparecen mis datos, sin problema

 

 

 

JUAN LUIS GARCIA BONET (ROGERS - CANADA) – INTERNATIONAL EXPERIENCE

(Año Escolar Canadá  2021 - 2022)

 

• ¿Qué te parece nuestro servicio? El servicio ha sido genial. Fácil, ágil y muy cómodo.

• ¿Ha cumplido tus expectativas? Si totalmente.

• ¿Recomendarías nuestro Servicio a un familiar/amig@? Seguro. Es más, ya os he recomendado a varios amigos que lo van a necesitar.

• ¿Tienes algún comentario o sugerencia? Ninguno. Está todo perfecto.

 

Por último, ¿serías tan amable de decirnos si nos autorizas a poner tus comentarios en nuestra web? Autorizo

 

 

 

CONCHA TORRES (ROGERS – CANADA) – GO CANADA

(Año Escolar Canadá  2021 - 2022)

 

•¿Qué te parece nuestro servicio? Buen servicio y acordé a las necesidades

¿Ha cumplido tus expectativas? Si

¿Recomendarías nuestro Servicio a un familiar/amig@? Si lo recomendaría.

¿Tienes algún comentario o sugerencia? Más opciones y tarifas, o posibilidad de contratar conexión a internet algunos meses y darse de baja más tarde ...

Por último, ¿serías tan amable de decirnos si nos autorizas a poner tus comentarios en nuestra web? Autorizo

 

 

 

MARIA PAZ BRINGAS – (USA – T-MOBILE) - ASTEX

(Año Escolar USA  2021 - 2022)

 

• Qué te parece nuestro servicio? Excelente

• ¿Ha cumplido tus expectativas? Las ha superado

• ¿Recomendarías nuestro Servicio a un familiar/amig@?Por supuesto

• ¿Tienes algún comentario o sugerencia? Gracias por dar tranquilidad al otro lado. Tienen un servicio de atención al cliente buenísimo, que explica sin prisas, con todos los detalles necesarios, que sabe aconsejar la tarifa que mejor te viene y que son encantadoras (en mi caso, me atendió una chica). Da mucha tranquilidad y mucha credibilidad. Enhorabuena! Me quedé impresionada de que, unas semanas antes de terminar mi hija su estancia en USA, se pusieron en contacto conmigo para recordarme si quería mantener el servicio más allá de la fecha que inicialmente señalé.

Por último, ¿serías tan amable de decirnos si nos autorizas a poner tus comentarios en nuestra web? Sí

 

 

 

MATEU PIÑOL – (USA – T-MOBILE) - DEAQUIPARAFUERA

(Año Escolar USA  2021 - 2022)

 

Nuestra hija ha viajado este curso a USA y hemos contratado la línea con vosotros. Habéis ofrecido un servicio fiable, de calidad y sin cortes. Los pagos han sido fáciles de realizar y sin duda volveré a contratar con vosotros si me surge la necesidad. Os recomendaremos a amigos o familiares que requieran de este servicio.

Autorizo a que mi comentario aparezca en vuestra página web.

 

 

 

SILVIA CUEVAS – (USA – T-MOBILE) – AGM SPORTS

(Año Escolar USA  2021 - 2022)

 

¿Qué te parece nuestro servicio? Vuestro servicio me parece muy bueno,siempre que he tenido alguna duda me la habéis resuelto sin problema

¿Ha cumplido tus expectativas? Sin ninguna duda cumple mis expectativas

Recomendarías nuestro Servicio a un familiar/amig@? Si, recomendaría vuestro servicio por la implicación que demostrais

 

¿Tienes algún comentario o sugerencia? Mi comentario, es daros las gracias por el buen servicio que realizáis

Podéis publicar mi comentario sin problema

 

 

 

ANA MARIA HEBRERO – (USA – T-MOBILE) – KELLS COLLEGE

(Año Escolar USA  2021 - 2022)

 

• ¿Qué te parece nuestro servicio?estupendo, profesional, diligente y serio

• ¿Ha cumplido tus expectativas?si,

• ¿Recomendarías nuestro Servicio a un familiar/amig@?si, a varias personas

• ¿Tienes algún comentario o sugerencia? comentarios todos buenos. ninguna pega o queja al respecto. y, como digo, excelente,.

 

Por último, ¿serías tan amable de decirnos si nos autorizas a poner tus comentarios en nuestra web?si

 

 

 

ANDREU GRAU (ROGERS – CANADA) – GO CANADA

(Año Escolar Canadá  2021 - 2022)

 

• ¿Qué te parece nuestro servicio? Te permite preocuparte de vivir y disfrutar del viaje y delegar en personas expertas la burocracia. Por otra parte respetan la intimidad de tus datos en el cobro

• ¿Ha cumplido tus expectativas? Me ha permitido centrarme en el viaje y disfrutar de la comunicación necesaria en todo momento. Por lo tanto ha cumplido sobradamente mis expectativas

• ¿Recomendarías nuestro Servicio a un familiar/amig@? Lo recomendaría sin ningún reparo

• ¿Tienes algún comentario o sugerencia? Yo informaría de manera retòrica en cada pago de las diferentes opciones, dando así más versatilidad en el uso del servicio

Permito la utilización de los comentarios a poder ser en su contexto.

 

 

 

LEANDRO JAVIER SAYAGO GONZALEZ (T-MOBILE - USA) – IHS

(Año Escolar USA  2021 - 2022)

 

Estupendo servicio que cumple de maravilla con las expectativas. Absolutamente recomendable.

Doy mi autorización para publicar en la web

 

 

 

RAMON CARRASCO (T-MOBILE - USA) – YOU2CALL

(Año Escolar USA  2021 - 2022)

 

• ¿Qué te parece nuestro servicio?

El servicio que proporciona YOU2CALL es extraordinario desde el primer momento. Clara vocación de servicio al cliente con disponibilidad 24/7 no sólo durante la estancia en el extranjero sino también en el proceso previo para seleccionar la tarifa/compañía. El asesoramiento también se amplió a otros aspectos como tipo de terminal móvil tribanda necesario para Estados Unidos/Canadá, la demanda/uso de datos, etc.

• ¿Ha cumplido tus expectativas?

La respuesta es clara y contundente. SÍ.

Durante la utilización de los servicios de YOU2CALL nunca tuvimos ninguna incidencia de servicio.

• ¿Recomendarías nuestro Servicio a un familiar/amig@?

Compañía de telecomunicaciones altamente recomendable. En mi caso la hemos utilizado en 3 momentos del tiempo para Estados Unidos y Canadá y el estándar de calidad ha sido máximo siempre.

 

Autorizo publicar estos comentarios en la web.

 

 

 

CARLOS V (ROGERS - CANADA) – ENFOREX

(Año Escolar Canadá  2021 - 2022)

 

Por supuesto que no tengo inconveniente. Si ponen mis comentarios en la web

¿Qué te parece nuestro servicio?

El servicio en todo momento ha sido muy bueno. Puntual y muy claro a la hora de despejar las dudas que tuvimos

• ¿Ha cumplido tus expectativas?

Cumplió nuestras expectativas perfectamente.

• ¿Recomendarías nuestro Servicio a un familiar/amig@?

Recomendaría su servicio y no dudaré en contratarlos cuando viaje a países fuera de la UE.

• ¿Tienes algún comentario o sugerencia?

Quizás sería interesante (si no lo tienen) ofrecer el e-sim. Por lo demás no veo en que mas pueden ayudar.

 

 

 

JORGE RODRIGUEZ ATIENZA (T-MOBILE – USA) – IEDUEX

(Año Escolar USA  2021 - 2022)

 

• ¿Qué te parece nuestro servicio?

Bueno

• ¿Ha cumplido tus expectativas?

Si, a medias. Esperaba un mejor control de los datos consumidos.

• ¿Recomendarías nuestro Servicio a un familiar/amig@?

Si.

• ¿Tienes algún comentario o sugerencia?

Lo comentado anteriormente, seguimiento de datos consumidos.

• Por último, ¿serías tan amable de decirnos si nos autorizas a poner tus comentarios en nuestra web?

SI, autorizo a que las publiquéis

 

 

 

GERARDO LADRON JIMENEZ (ROGERS – CANADA) - ASTEX

(Año Escolar Canadá  2021 - 2022)

 

• ¿Qué te parece nuestro servicio? Adecuado

• ¿Ha cumplido tus expectativas? Sí

• ¿Recomendarías nuestro Servicio a un familiar/amig@? Si, de hecho, ya lo recomendé a una amiga

• ¿Tienes algún comentario o sugerencia?  No, todo correcto.

• Por último, ¿serías tan amable de decirnos si nos autorizas a poner tus comentarios en nuestra web? Sí

 

MARIA JOSE RIOZ GONZALEZ (T-MOBILE – USA) – TALENTO Y DEPORTE

(Año Escolar USA  2021 - 2022)

 

He utilizado los servicios de YOU2CALL durante este año para habilitar el servicio en el extranjero, en concreto en EEUU, y no tengo más que palabras de gratitud por la atención recibida, atentos en todo momento a las necesidades y pendiente de cualquier cuestión.

No dudo en recomendarlo y en volver a utilizarlo cuando lo precise.

El personal muy profesional y transparente.

Gracias a todo el equipo.

Y sí, autorizo para que publiquéis mis comentarios, y de paso me enviéis un enlace.

Muchas gracias por todo.

 

MARIA LUZ CORREAS TORTUERO (T-MOBILE – USA) – LANGUAGE KINGDOM

(Año Escolar USA  2021 - 2022)

 

El servicio es excelente recomendaría este servicio a amigos y familiares, funciona fenomenal y en el extranjero estas cubierto telefónicamente sin problemas.

Autorizo a que publiquen mi comentario.

 

 

 

 

GONZALO MONSELL CACHAFEIRO (VERIZON – USA) – HI5LINX

(Año Escolar USA  2021 - 2022)

 

• ¿Qué te parece nuestro servicio? El servicio me parece excelente, rápido, que cumple con lo ofrecido. Lo desconocía por completo y al principio dudaba de como sería activarlo, la facturación, la cobertura, etc., pero ha cumplido con todas las expectativas

• ¿Ha cumplido tus expectativas? De sobra, incluso contraté una segunda tarjeta para un viaje de 15 dias a pesar de que se facturaba todo el mes, y aun me compensaba.

• ¿Recomendarías nuestro Servicio a un familiar/amig@? Lo recomendaría absolutamente.

• ¿Tienes algún comentario o sugerencia? La atención al cliente es rápida, clara y resolutiva. Muchas gracias por el servicio y la atención recibida.

 

BELEN BERCEBAL (T-MOBILE – USA) - NEWLINK

(Año Escolar USA  2021 - 2022)

 

Pues siento deciros que no creo que queráis colgar mi experiencia en vuestra web. Porque si observáis mi cuenta veréis que pagué 3 meses para no hacer ni una llamada, ya que mi hijo no fue capaz de instalar la tarjeta…aparte de tener que pediros un duplicado porque la olvido en espana…

 

MERCEDES TORME (ROGERS – CANADA) – KELLS COLLEGE

(Año Escolar Canadá  2021 - 2022)

 

• ¿Qué te parece nuestro servicioPara nosotros a cumplido las expectativas, nos ha facilitado todo el tema de telefonía sobretodo el día del viaje que era cuando había que hacer el cambio.

Hicimos un cambio de tarifa y fue inmediato y cualquier duda que nos ha surgido durante el curso se resolvió rápidamente.

Por lo tanto, si lo recomendaría.

Doy permiso para publicar mi opinión

 

 

SUSANA LIMON RODRIGUEZ (CANADA – ROGERS) - ITEA

(Año Escolar Canadá  2021 - 2022)

 

Buen servicio, ha cumplido las expectativas y lo recomendaría

Sí, autorizo para publicar mi opinión.

 

JAVIER MARTINEZ-OLIVA (T-MOBILE – USA) - IEDUEX

(Año Escolar USA  2021 - 2022)

 

• ¿Qué te parece nuestro servicio?

• MUY BUENO

• ¿Ha cumplido tus expectativas?

• SI

• ¿Recomendarías nuestro Servicio a un familiar/amig@?

• SI

• ¿Tienes algún comentario o sugerencia?

• NO, TODO HA IDO COMO ESPERABA

• ¿Serías tan amable de decirnos si nos autorizas a poner tus comentarios en nuestra web?

• SI

 

FRANCISCO SANCHEZ (T-MOBILE – USA) – GLOBAL LINK IDIOMAS

(Año Escolar USA  2021 - 2022)

 

• ¿Qué te parece nuestro servicio? bueno

• ¿Ha cumplido tus expectativas? Si

• ¿Recomendarías nuestro Servicio a un familiar/amig@? si

• ¿Tienes algún comentario o sugerencia?

• Por último, ¿serías tan amable de decirnos si nos autorizas a poner tus comentarios en nuestra web? sí

 

MARINA HERNANDEZ DIAZ (ROGERS – CANADA) – KELLS COLLEGE

(Año Escolar Canadá  2021 - 2022)

 

El servicio ha cumplido mis expectativas porque mi hija ha dispuesto de línea de teléfono desde el primer día, sin ningún problema y teniendo muy claro lo que poder hacer y no hacer

Por último, ¿serías tan amable de decirnos si nos autorizas a poner tus comentarios en nuestra web? sí

 

 

CRISTINA JIMENEZ MORALES (T-MOBILE – USA) - IHS

(Año Escolar USA  2021 - 2022)

 

• ¿Qué te parece nuestro servicio? Muy bueno, ha funcionado perfectamente en todos los sentidos desde que lo contraté.

• ¿Ha cumplido tus expectativas? Las ha superado, la gestión es fantástica y el servicio funciona fenomenal.

• ¿Recomendarías nuestro Servicio a un familiar/amig@? Totalmente, lo haré a todos los que envíen a sus hijos a EEUU .

• ¿Tienes algún comentario o sugerencia? Que agradezco mucho que todo se realice on line y por correo además de que se adelantan a las gestiones necesarias y te despreocupas. Servicio 10

 

e se publiquen mis comentarios.

 

SONIA GARCIA RUIZ (T-MOBILE – USA) – GLOBAL LINK

(Año Escolar USA  2021 - 2022)

 

Muy buen funcionamiento y la atención de los profesionales también muy buena, fue un acierto elegirlos.

 

CRISTINA ACASUSO LOPEZ (T-MOBILE – USA) - LANGUAGE KINGDOM

(Año Escolar USA  2021 - 2022)

 

El servicio prestado has sido bueno y ha cumplido con mis expectativas.

Lo recomendaría, sin duda, a cualquiera que me pida consejo. Fue muy fácil y sencilla la contratación, aunque creo que la tarifa que se paga por el servicio es alta.

Espero que me siga todo bien hasta el último dia de contratación y que los cargos en cuenta sean lo que me corresponden.

Por último, ¿serías tan amable de decirnos si nos autorizas a poner tus comentarios en nuestra web? sí

 

CAYETANA BECERRIL (T-MOBILE – USA) - CLS

(Año Escolar USA  2021 - 2022)

 

Buen servicio, ágil y seguro.

Quizá incorporaría  ID a una tarifa intermedia de datos para USA

Accesible a los cambios.

Sí autorizo.

 

 

MONICA FENOY (ROGERS) - LANGUAGE KINGDOM

(Año Escolar CANADA 2020 - 2021)

 

• ¿Qué te parece nuestro servicio?

El servicio es completo cubriendo totalmente las necesidades de nuestro hijo en Canadá.

• ¿Ha cumplido tus expectativas?

El equipo de You2call ha s ido el nexo de unión con nuestro hijo. Siempre ha permanecido accesible y todas las personas con las que hemos tratado han sido cercanos y eficaces. Hemos utilizado su servicio durante 2 cursos y estamos muy contentos con la experiencia

• ¿Recomendarías nuestro Servicio a un familiar/amig@?

Sin dudarlo. Ante la decisión de mandar a un hijo a estudiar al extranjero, la confianza que te da You2Call no tiene precio.

• ¿Tienes algún comentario o sugerencia?

Aprovecho estas líneas  para agradecer a Fernando y a María su atención.

Autorizo a que podáis publicar mi testimonio en vuestra web.

Mónica Fenoy

 

DAVID ZANON ANDRES (T-MOBILE USA) – IEDUEX

(Año Escolar USA 2020 - 2021)

 

• ¿Qué te parece nuestro servicio?

El servicio me parece eficiente, práctico, profesional y muy humano.

Comprenden la situación del cliente y atienden en todo momento.

• ¿Ha cumplido tus expectativas?

Sí, sin lugar a dudas. No hemos tenido ningún problema en la contratación v

y funcionamiento posterior de la línea en EEUU.

• ¿Recomendarías nuestro Servicio a un familiar/amig@?

Por supuesto, sin ningún problema.

• ¿Tienes algún comentario o sugerencia?

Que continuéis así y que todo vaya muy bien.

Autorizo a poner mis comentarios en vuestra web.

 

LAURA ZENDRERA (T-MOBILE) - DEAQUIPAFUERA

(Año Escolar USA 2020 - 2021)

 

 

Hemos quedado muy satisfechos con el trato recibido y sin duda repetiría si lo necesitara.

Muy profesionales y todo ha salido según lo previsto.

Recalcó que son muy resolutivos y en todo momento puedes estar en contacto con ellos por cualquier incidencia

Estamos muy agradecidos.

Sí,  autorizo a poner mis comentarios en vuestra web.

Saludos.

 Laura

 

MARIA JOSE GUTIERREZ ARCE (TELUS) – ASTEX

(Año Escolar CANADA 2020 - 2021)

 

Como cliente de APELCOM You2Call, les comunico que prestan un gran servicio cumpliendo todas mis expectativas y por supuesto recomendaría sus servicios a cualquier persona que lo necesite. En Canadá siempre ha funcionado correctamente.

Con esto les comunico que pueden publicar mi comentario.

 

LUIS ANGEL SENDINO SALCEDO (T-MOBILE) – IEDUEX

(Año Escolar USA 2020 - 2021)

 

• ¿Qué te parece nuestro servicio? Bueno, lo que esperaba.

• ¿Ha cumplido tus expectativas? Si, incluso más.

• ¿Recomendarías nuestro Servicio a un familiar/amig@? Si, sin duda

• ¿Cómo puntuarías al Equipo humano de YOU2CALL? Atención al cliente, Comercial, servicio de Guardia 24/7

• ¿Tienes algún comentario o sugerencia? No, dar las gracias por el servicio.

• Si autorizo a publicar mi testimonio en la web sin problema.

 

MARIA JOSE SOLERA (T-MOBILE) - MCM EDUCATIONAL CONSULTANTS

(Año Escolar USA 2020 - 2021)

 

Si podéis poner mi nombre y usar comentarios.

Me ha parecido muy buen servicio, trato impecable, fiabilidad, mi hija ha estado cubierta en todo momento. Totalmente recomendable. Gracias.

 

CARMEN ZAMORANO (T-MOBILE) - ITEA

(Año Escolar USA 2020 - 2021)

 

El servicio es excelente, la contratación muy rápida y atentos, facilidades para todo. Profesionales 100%

Durante el tiempo que he tenido contratado el servicio no ha habido ningún problema, puedo sugerir que cobran con un poco de anticipación de más el mes pero supongo que tendrán sus motivos. No es que sea un problema, la verdad.

Quise subir la tarifa y solucionado al momento.

En el último mes, tardé en confirmar la utilización del servicio y ya se había cobrado el mes entero. En cuanto confirmé fechas hicieron la devolución correspondiente en el acto.

¡¡¡No sólo recomendaría este servicio, ya lo he hecho!!!

Tenéis autorización para publicar mis comentarios, y espero que sigáis prestando este servicio tan bien como hasta ahora.

 

JOSE ANTONIO CARRO VILLAVERDE (T-MOBILE) - IHS

(Año Escolar USA 2020 - 2021)

 

• ¿Qué te parece nuestro servicio? Bueno

• ¿Ha cumplido tus expectativas? Si

• ¿Recomendarías nuestro Servicio a un familiar/amig@? Si

• ¿Tienes algún comentario o sugerencia? Bastante caro, en proporción a los servicios prestados.

 Si autorizo la publicación de los comentarios en la web.

 

JUAN MIGUEL GAMBIN CANOVAS - IEDUEX

(Año Escolar USA 2019 - 2020)

 

• ¿Qué te parece nuestro servicio? Excelente, trato muy personal.

• ¿Ha cumplido tus expectativas? A superado mis expectativas.

• ¿Recomendarías nuestro Servicio a un familiar/amig@? Por supuesto, da mucha tranquilidad.

• ¿Cómo puntuarías al Equipo humano de YOU2CALL? Atención al cliente, Comercial, servicio de Guardia 24/7  un 10.

• ¿Tienes algún comentario o sugerencia? Agradeceros vuestra competencia y servicio.

 

MARIA DEL MAR RODRIGUEZ SERON - IHS
(Año Escolar USA 2019 - 2020)

 

• ¿Qué te parece nuestro servicio? Muy bueno

• ¿Ha cumplido tus expectativas? Si

• ¿Recomendarías nuestro Servicio a un familiar/amig@? Si

• ¿Cómo puntuarías al Equipo humano de YOU2CALL? Atención al cliente, Comercial, servicio de Guardia 24/7  - 10

• ¿Tienes algún comentario o sugerencia? Habéis sido rápidos y eficientes siempre que os he necesitado.

 

MARICRUZ LACALLE CALDERON – APELCOM

(Año Escolar USA 2019 - 2020)

 

• ¿Qué te parece nuestro servicio? Fantástico. Justo lo que estábamos buscando. Cubre las necesidades que teníamos cuando nuestra hija se fue a USA

• ¿Ha cumplido expectativas? Por supuesto. Perfectamente

• ¿Recomendarias? Ya lo he hecho a varios amigos!!! Si.

• ¿Puntuar el equipo? 10 Desde el principio, siempre que tuve alguna duda estuvísteis ahí para ayudarme en todo y todo funcionó super bien. Me disteis mucha seguridad.

• ¿Comentario o sugerencia? Ninguna

 

JUAN CARLSO DUARTE – IHS (Año Escolar USA 2019 - 2020)

 

• ¿Qué te parece nuestro servicio? El servicio me ha parecido, cómodo ágil y cercano. sin incidencia alguna y es la mejor forma de tener una linea en un país como EEUU para los estudiantes.

• ¿Ha cumplido expectativas? Ha cumplido nuestras expectativas.

• ¿Recomendarias?  Recomendariamos el servicio  100 % de hecho ya lo hemos recomendado.

• ¿Puntuar el equipo?  El equipo de YOU2CALL, cercano ágil y amable. Todo facilidades. No he tenido que utilizar el servicio de guardia. Todo genial. Si se da la ocasión repetiremos sin duda.

 

JULIAN ALDAZ GARRIZ - IHS (Año Escolar USA 2019 - 2020)

 

• ¿Qué te parece nuestro servicio?: Es un servicio bueno que no nos ha dado ningún problema

• ¿Ha cumplido tus expectativas?. Si, he utilizado el servicio dos veces en Estados Unidos

• ¿Recomendarías nuestro Servicio a un familiar/amig@?. Si.

• ¿Cómo puntuarías al Equipo humano de YOU2CALL? Atención al cliente, Comercial, servicio de Guardia 24/7. Me han atendido siempre rápida y profesionalmente

• ¿Tienes algún comentario o sugerencia?. No

 

CARLOS JAVIER SECO APARICIO - LANGUAGE KINGDOM

(Año Escolar USA 2019 - 2020)

 

• ¿Qué te parece nuestro servicio? El servicio ha sido fantastico.

• ¿Ha cumplido tus expectativas? Las expectativas se han visto superadas muy favorablemente.

• ¿Recomendarías nuestro Servicio a un familiar/amig@? Desde luego recomendaria el servicio a cualquier persona.

• ¿Cómo puntuarías al Equipo humano de YOU2CALL? La atencion y la amabilidad del personal ha sido excelente.

Un 11 sobre 10.

 

ALVARO FERNDANDEZ RECIO - GLOBAL LINK

(Año Escolar USA 2019 - 2020)

 

La profesionalidad, disposición, amabilidad y cercanía de Fernando Herranz es algo espectacular, mi profesión esta muy ligado al marketing y la comunicacion y puedo asegurar que la atención al cliente de Fernando es excepcional. En un momento tan sumamente delicado como es, el mandar a tu hija de 14 años a EEUU, desde el primer minuto pudimos comprobar que elegir a Fernando era una garantía de tranquilidad.

 

JOSE BARROSO – CLS

(Año Escolar USA 2019 - 2020)

 

• ¿Qué te parece nuestro servicio? Muy bueno aunque un poco caro.

• ¿Ha cumplido tus expectativas? Sí, sin ningún problema.

• ¿Recomendarías nuestro Servicio a un familiar/amig@? Sin duda.

• ¿Cómo puntuarías al Equipo humano de YOU2CALL? Atención al cliente, Comercial, servicio de Guardia 24/7 Con un 10.

• ¿Tienes algún comentario o sugerencia? No, salvo lo ya comentado sobre el precio.

 

INES GUEVARA ROMERO – GLOBAL LINK

(Año Escolar USA 2019 - 2020)

 

• ¿Qué te parece nuestro servicio? Estoy muy contenta con el servicio prestado.

• ¿Ha cumplido tus expectativas? Ha respondido satisfactoriamente a mis expectativas

• ¿Recomendarías nuestro Servicio a un familiar/amig@? Si

• ¿Cómo puntuarías al Equipo humano de YOU2CALL? Atención al cliente, Comercial, servicio de Guardia 24/7 Tuvimos un problema con la comunicación cuando mi hijo estaba en USA y el equipo humano me atendió extraordinariamente

• ¿Tienes algún comentario o sugerencia? Felicidades y muchas gracias.

 

CRISTINA PANIELLO CARRILLO - LANGUAGE KINGDOM SL

(Año Escolar USA 2019 - 2020)

 

• ¿Qué te parece nuestro servicio? Excelente

• ¿Ha cumplido tus expectativas? Si

• ¿Recomendarías nuestro Servicio a un familiar/amig@? Si, por supuesto.

• ¿Cómo puntuarías al Equipo humano de YOU2CALL? Atención al cliente, Comercial, servicio de Guardia 24/7 Excelente

• ¿Tienes algún comentario o sugerencia? No

 

JOSE CARLOS SOLIÑO SOLIÑO – EUROLINGUA

(Año Escolar USA 2019 - 2020)

 

• Qué te parece nuestro servicio? Me ha resultado cómodo, fácil, de gran ayuda a un precio muy aceptable y con una atención personal muy buena, siempre han estado al otro lado para ayurdar ante cualquier duda.

• ¿Ha cumplido tus expectativas? Totalmente

• ¿Recomendarías nuestro Servicio a un familiar/amig@? Sin sin dudarlo

• ¿Cómo puntuarías al Equipo humano de YOU2CALL? Atención al cliente, Comercial, servicio de Guardia 24/7 10

• ¿Tienes algún comentario o sugerencia? El trato excelente y todo a funcionado desde el primer día

 

JESUS DEL VALLE QUESADA - BUS

(Año Escolar Canada 2019 - 2020)

 

Buenos días.

Estoy contento con el servicio el producto en general.

Gracias.

 

PILAR JARA MAGRO - IHS (Año Escolar USA 2019 - 2020)

 

• ¿Qué te parece nuestro servicio? Impecable y correcto

• ¿Ha cumplido tus expectativas? Sin duda

• ¿Recomendarías nuestro Servicio a un familiar/amig@? Por supuesto

• ¿Cómo puntuarías al Equipo humano de YOU2CALL? Atención al cliente, Comercial, servicio de Guardia 24/7 10

• ¿Tienes algún comentario o sugerencia? No

 

PABLO MANUEL SANCHEZ RAMIREZ  – GLOBAL LINK

(Año Escolar USA 2019 - 2020)

 

• ¿Qué te parece nuestro servicio? Es sencillo de poner en marcha. Buena información inicial y facilita el uso de un nuevo servicio telefónico en un país que no dominamos.

• ¿Ha cumplido tus expectativas? Si. Ha cumplido exactamente con las necesidades que teníamos y aquello que se me había ofrecido.

• ¿Recomendarías nuestro Servicio a un familiar/amig@? Por supuesto. Si buscas no complicarte en la gestión de un servicio telefónico en EEUU en mi caso.

• ¿Cómo puntuarías al Equipo humano de YOU2CALL? Atención al cliente, Comercial, servicio de Guardia 24/7 Cualquier comunicación en todos los ámbitos ha sido excelente.

• ¿Tienes algún comentario o sugerencia?  Ninguna.

 

ANA DIAZ DEL TESO – ESTUDIAR EN USA

(Año Escolar USA 2019 - 2020)

 

• ¿Qué te parece nuestro servicio? Bueno

• ¿Ha cumplido tus expectativas? Si, la calidad de la cobertura de datos fue buena

• ¿Recomendarías nuestro Servicio a un familiar/amig@?Si

• ¿Cómo puntuarías al Equipo humano de YOU2CALL? Atención al cliente, Comercial, servicio de Guardia 24/7. Siempre disponible, eficiente y amable.

• ¿Tienes algún comentario o sugerencia? El servicio funciono satisfactoriamente.

 

JAVIER LOPEZ DE GUEREÑA - (Año Escolar USA 2019 - 2020)

 

• ¿Qué te parece nuestro servicio? Perfecto

• ¿Ha cumplido tus expectativas?Sí

• ¿Recomendarías nuestro Servicio a un familiar/amig@?Sí

• ¿Cómo puntuarías al Equipo humano de YOU2CALL? Atención al cliente, Comercial, servicio de Guardia 24/7 Excelente, educado y amable

• ¿Tienes algún comentario o sugerencia? Mientras mantengan a un personal tan eficaz y amable sus servicio serían muy valiosos. Gracias a ustedes.

 

JOSE GERMAN BALDERAS LOPEZ - KINDER KIWILAN SL

(Año Escolar USA 2019 - 2020)

 

• ¿Qué te parece nuestro servicio? Era lo que buscaba, me costó encontrar un servicio en el que, al ser mi hijo menor de edad, pudiese disponer de un número de teléfono del país, en nuestro caso USA y pagar en euros desde Barcelona. La oferta es muy variada.

• ¿Ha cumplido tus expectativas?  Sin duda, no tuvo problema de cobertura y en nuestro caso escogimos la tarifa llamadas y datos ilimitados, pudimos estar conectados cuando nos convino.

• ¿Recomendarías nuestro Servicio a un familiar/amig@? Igualmente sin duda, de hecho lo recomendé a la agencia con la que realizó el intercambio.

• ¿Cómo puntuarías al Equipo humano de YOU2CALL? Atención al cliente, Comercial, servicio de Guardia 24/7 En nuestro caso muy bien, muy atentos, información buena, precisa, sobre todo cuando os conocí pero tenía dudas antes de contratar. Mi hijo ha acabado (evidentemente en estas fechas forzado) la estancia e incluso para dar de baja muy fácil, con las explicaciones que nos dieron.

• ¿Tienes algún comentario o sugerencia? Valorable también la tarjeta que adjuntan para poder realizar llamadas en ambos sentidos a un precio muy competitivo.

 

 

MARÍA SANTAMARÍA

(Agencia CLS) (Año Escolar USA 2018 - 2019)

 

"El servicio me parece muy bueno. Claro y competente. Era justo lo que esperaba después de la información que recibí. De hecho, voy a volver a necesitar este servicio para el próximo año y lo voy a volver a contratar con Apelcom. Siempre han contestado a cualquier duda rápidamente, con claridad y con muchísima amabilidad y paciencia"

 

MARGARITA TÓMAS

(Agencia Academic Global Network Consultancy) (Año Escolar Canadá 2018 - 2019)

 

"Ha sido muy útil. ha cumplido todas las expectativas que esperaba. Recomiendo el servicio  a cualquiera de mi familia o amigo. Gente amable y eficaz , tanto telefónicamente y por vía email es muy bueno"

 

EVA HURTADO

(Agencia IHS) (Año Escolar USA 2018 - 2019)

 

"El servicio me ha parecido de Calidad, personal amable y efectivo. Ha cumplido todas mis expectativas para todo el año y no hemos tenido ningún problema. Recomiendo el servicio a mis familiares y amigos, porque nos ha facilitado mucho la gestión"

 

CARMEN LORENZO

(Agencia The Mount Royal) (Año Escolar Canadá 2018 - 2019)

 

"Utilizar vuestros servicios este curso escolar ha sido de gran ayuda. En todo momento habéis sido facilitadores, al inicio del viaje por supuesto, por solucionar la cuestión de telefonía y a lo largo del año, por dar apoyo y servicio continuo en cuestiones que nos han ido surgiendo, tanto a mí estando aquí, como a mi hija desde Canadá. Muy resolutivos, y muy amables. Aprovecho para daros las gracias. Ya os he recomendado!! Y espero que sigan mi recomendación porque te da una enorme tranquilidad"

 

LUIS MIGUEL

(Agencia The Mount Royal) (Año Escolar Canadá 2018 - 2019)

 

"El servicio me parece bueno. Ha cumplido mis expectativas para el curso. Sin duda lo recomendaré a mis familiares y amigos"

 

SONSOLES ALCAZAR

(Agencia IHS) (Año Escolar USA 2018 - 2019)

 

"La contratación fue muy sencilla y cercana. Fueron muy atentos facilitando el proceso de contratación y agilizando el envío de la SIM que llegó muy rápidamente. El servicio de atención al cliente también es bueno. Tuvimos un poco de problemas con el funcionamiento de la tarjeta y no sé si será un problema de cobertura de la zona o del terminal. Pero seguimos usándola, pues todavía esta en EEUU. Por lo tanto, ha cumplido casi nuestras expectativas. Recomendaría el servicio a familiares o amigos, por el coste, servicio de contratación y atención al cliente"

 

MARIA DIEZ

(Agencia KELLS COLLEGE) (Año Escolar USA 2018 - 2019)

 

"El servicio IMPECABLE, exactamente lo que ofrece. ha cumplido las expectativas (mi hija ha estado 1 año en USA y no tuviera ningún problema de comunicación de ningún tipo) . Recomendaría el servicio, sin problema. SUGERENCIAS: 1. Si algún mes se aumentan los datos por circunstancias puntuales, que se pueda reducir al siguientes mes, esto condiciona bastante. 2. Si la tarifa es competitiva, que lo sepamos para nuestra tranquilidad, es decir, yo pago lo mismo o un poco más por solucionarle el problema a mi hija y estar tranquila pero si no sé si pago mucho más o no, igual no lo contrato y me dejo llevar por otras supuestas ofertas o que el niño se busque la vida en USA... Esto lo he visto con otros padres"

 

MERCEDES MAYORAL

(Agencia ITEA) (Año Escolar USA 2018 - 2019)

 

" Buenas tardes, estoy muy contenta con el servicio y si lo recomendaría a otras personas. ha cumplido plenamente mis expectativas. Muchas gracias"

 

IÑIGO GUEVARA MENDOZA

(Agencia IHS) (Año Escolar USA 2018 - 2019)

 

"El servicio me parece muy bueno. Ha cumplido mis expectativas para el curso. Claramente lo recomendaría a mis familiares/amigos. No tengo ninguna sugerencia realmente porque todo ha funcionado bien desde el primer día."

 

PALOMA REGALADO

(Agencia CLS)  (Año Escolar USA 2018 - 2019)

 

"Los servicios de You2Call- Apelcom han sido de gran ayuda para poder estar conectada en todo momento con mi hijo. Cada vez que he tenido alguna necesidad o duda, el servicio técnico la ha resuelto rápidamente y a mi entera satisfacción. Mis expectativas se han cumplido absolutamente. Recomendaría este servicio sin ninguna duda a toda persona que vaya a mandar a sus hijos a estudiar fuera de España"

 

TOMAS SENTENACHA ISUS

(Agencia IEDUEX) (Año Escolar USA 2018 - 2019)

 

"El servicio ideal a un precio razonable. Realmente ha cumplido todas las expectativas, tanto de mi hija en USA como las nuestras aquí, el poder comunicarnos a diario (y con videoconferencia) es una tranquilidad para los padres que tienen a sus hijos lejos lejos de su casa, fenomenal. Recomiendo este servicio a los padres que manden a sus hijos al extranjero.  A las pocas semana de contratar el servicio solicite una ampliación del servicio de internet, se resolvió en menos de 48h"

 

MARIA JOSÉ JIMENEZ

(Agencia CLS) (Año Escolar USA 2018 - 2019)

 

"El servicio es muy bueno y recomendable. Nuestras expectativas las ha superado. Recomendaría el Servicio y nada a mejorar. Correcto"

 

 

RICARDO ESCARTIN

(Agencia ITEA) (Año Escolar USA 2018 - 2019)

 

"Los servicios me parece extraordinario, no solo por la asesoría en cuanto a la contratación de datos (por ejemplo) de manera que sea efectiva y coste-efectiva y además las dudas las resolvéis de manera inmediata. Se recibe por varias vías la renovación de la línea cada mes, ayuda a no olvidarlo. Recomiendo el servicio a cualquier padre que esté buscando una alternativa a las líneas nacionales. No se si realmente hay roaming indefinido con algunas compañías (Vodafone) pero en telefónica no existe y este sistema es tremendamente cómodo. Como sugerencia, no estaría mal poder domiciliar el cargo en vez de hacerse mes a mes"

 

WLADIMIRO NAVARRO

(Agencia ITEA) (Año Escolar USA 2018 - 2019)

 

"Es un servicio muy práctico y útil para gestionar, en mi caso, que mis hijos tuviesen comunicaciones en el extranjero, pero gestionadas desde aquí, a un coste conocido y controlado, con la seguridad de que tienen servicio desde el día que llegan para que puedan contactar en caso de cualquier imprevisto. El servicio funciona tal y como te lo explican, sin sorpresas. Y la parte de Atención al Cliente es de 10 para atender cualquier consulta. Impecable. Sin dudar lo recomendaría a un familiar/amigo. Da tranquilidad y es sencillo de gestionar. Mis hijos han estado un año fuera y siempre han tenido comunicaciones para poder hablar con las familias, colegios, etc., y con nosotros. Por buscar algo que mejorar, el pago con tarjeta cada mes, obliga a estar atento, hubiese estado bien domiciliar los pagos de forma automática."

 

TRACY ENGLAND

(Agencia IEDUEX) (Año Escolar USA 2018 - 2019)

 

"El servicio es excelente, muy profesional. Ha cumplido mis expectativas. Y sin duda lo recomendaría a un amigo/familiar."

 

ALBERTO ROMAN

(Agencia ENFOREX) (Año Escolar USA 2018 - 2019)

 

"Encantado con el servicio, no hay fallo. Es todo según lo contratado, empresa cumplidora y realmente recomendable"

 

INES DRAKE

(Agencia IHS) (Año Escolar USA 2018 - 2019)

 

"Me encantó el trato personalizado, la explicación sobre cómo utilizarlo en EEUU que le hicisteis a mi hijo y la rapidez con la que habeís solucionado todas las dudas.  Recomendaría vuestro servicio a mis amigos/familiares."

 

OSCAR PINDADO RODRIGUEZ

(Agencia GET READY) (Año Escolar USA  2018 - 2019)

 

El servicio ofrecido es bueno y el servicio de atención de consultas siempre ha sido ofrecido soluciones en tiempo y forma. Recomendare´el servicio a mi entorno. Gracias"

 

JOSEFA CASA BARRERA

(Agencia APELCOM) (Año Escolar USA 2018 - 2019)

 

"El servicio  me parece muy bueno, muy cercano, muy completo. Ha cumplido todas mis expectativas. Recomendaría el servicio perfectamente a mis amigos/familiares. Ninguna sugerencia, todo muy bien"